Politica sui Cookie

Casaqon (di seguito “noi”) comprende l’importanza della sicurezza delle informazioni degli utenti. Per offrirti un’esperienza d’uso più comoda ed efficiente nel nostro negozio online, utilizziamo la tecnologia dei Cookie durante l’erogazione dei servizi. La presente politica illustra in dettaglio la definizione dei Cookie, le finalità del loro utilizzo, le tipologie impiegate, i diritti dell’utente e le modalità di gestione, così da aiutarti a comprendere con chiarezza la situazione e a compiere scelte autonome.

Che cosa sono i Cookie

I Cookie sono piccoli file di testo inviati dal nostro negozio online al dispositivo che utilizzi (come computer, telefono cellulare, ecc.), in grado di memorizzare informazioni relative alle tue visite e all’uso del negozio online. I Cookie non raccolgono informazioni personali sensibili e non arrecano alcun danno al tuo dispositivo; la loro esistenza serve esclusivamente a migliorare i processi operativi e l’esperienza d’uso.

Perché utilizziamo i Cookie

Utilizziamo i Cookie esclusivamente per esigenze di servizio, con le seguenti principali finalità:

• Garantire il corretto funzionamento delle funzioni essenziali del negozio online, come la registrazione del tuo stato di accesso per evitare ripetuti login nella stessa sessione; oppure la conservazione del contenuto del carrello, evitando la perdita accidentale dei prodotti selezionati.
• Ottimizzare l’esperienza dell’utente, ad esempio memorizzando le tue preferenze di navigazione (come categorie preferite o impostazioni di visualizzazione), così che alla visita successiva il negozio online possa presentare direttamente le modalità più affini alle tue abitudini.
• Aumentare la sicurezza dei servizi, analizzando dati non sensibili raccolti tramite Cookie (come indirizzo IP, tempi di accesso, ecc.) per identificare comportamenti anomali e prevenire rischi di frode, tutelando la sicurezza del tuo account e delle transazioni.
• Migliorare e ottimizzare i servizi, raccogliendo dati statistici relativi al numero di visite, ai tempi di permanenza sulle pagine, alla frequenza d’uso delle funzioni, fornendo basi oggettive per aggiornare il design delle pagine e ottimizzare i processi di servizio.

Tipologie di Cookie che utilizziamo

Classifichiamo i Cookie in base alle loro finalità. Le principali tipologie e i relativi tempi di conservazione sono:

• Cookie necessari: sono fondamentali per il funzionamento delle funzioni di base del negozio online. Senza questi Cookie, alcuni servizi non potrebbero funzionare correttamente. Ad esempio, Cookie per verificare lo stato di accesso o per conservare i dati del carrello. Questi Cookie vengono eliminati automaticamente al termine della sessione (chiusura del browser) e non vengono conservati a lungo.
• Cookie funzionali: servono a ricordare le tue preferenze d’uso, migliorando l’esperienza del servizio. Possono memorizzare, ad esempio, il colore del prodotto selezionato o la cronologia degli articoli visualizzati, facilitando il recupero delle informazioni. Il periodo di conservazione non supera i 12 mesi e viene aggiornato qualora tu modifichi o imposti nuovamente le preferenze.
• Cookie analitici: vengono utilizzati esclusivamente per raccogliere dati statistici sull’utilizzo del negozio online (come tempi di permanenza sulle pagine, frequenza dei click sulle funzioni). I dati vengono elaborati in forma anonima e non sono collegati alla tua identità personale. Il periodo di conservazione non supera i 6 mesi.

Diritti dell’utente e gestione dei Cookie

• Diritto all’informazione e al consenso

Al tuo primo accesso al nostro negozio online, riceverai un avviso relativo all’uso dei Cookie, che ti informerà in modo chiaro sulle tipologie utilizzate e sulle loro finalità. Potrai scegliere liberamente se “accettare” o “rifiutare” l’uso dei Cookie non necessari.
Se scegli di “accettare”, acconsenti all’utilizzo dei Cookie secondo quanto previsto dalla presente politica; se scegli di “rifiutare”, utilizzeremo solo i Cookie necessari, mentre alcune funzionalità migliorate potrebbero non essere disponibili.

• Modalità di gestione autonoma

Puoi gestire l’utilizzo dei Cookie in qualsiasi momento mediante:

• • Impostazioni del browser: attraverso il menu “Impostazioni” o “Privacy e sicurezza” del tuo browser (come Chrome, Safari, ecc.), puoi visualizzare, attivare o disattivare i Cookie. Le modalità operative variano a seconda del browser, pertanto puoi consultare la guida dell’applicazione per maggiori dettagli.
  • Contattarci: se hai dubbi sulla gestione dei Cookie o desideri che ti assistiamo nella verifica dei Cookie utilizzati sul tuo dispositivo, puoi contattarci tramite e-mail: help@casaqon.com o telefono: +1 (440) 448-2467. Ti forniremo il supporto necessario.

• Revoca del consenso

Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso concesso per l’utilizzo dei Cookie non necessari. A seguito della revoca, interromperemo immediatamente la raccolta e l’uso dei Cookie relativi, senza influire sui servizi già ottimizzati sulla base del tuo consenso precedente. I Cookie necessari continueranno comunque a funzionare per garantire il corretto funzionamento dei servizi di base.

Conservazione e sicurezza dei Cookie

Utilizziamo misure di sicurezza quali la memorizzazione crittografata e il controllo degli accessi per proteggere i dati correlati ai Cookie. Solo il personale autorizzato può accedere a tali informazioni, prevenendo accessi illegali, divulgazioni o manomissioni.
La conservazione dei Cookie segue rigorosamente il principio della “minima conservazione necessaria”. I Cookie che superano il periodo di conservazione verranno eliminati automaticamente o anonimizzati, senza conservare dati non necessari.

Modifiche alla politica

Qualora fosse necessario aggiornare la presente Politica sui Cookie per motivi di ottimizzazione del servizio o adeguamenti tecnici, pubblicheremo le modifiche in modo evidente sulla homepage del negozio online e ne daremo comunicazione all’indirizzo e-mail associato al tuo account. La versione modificata entrerà in vigore il settimo giorno successivo alla pubblicazione o alla notifica. Il tuo utilizzo continuato dei servizi dopo l’entrata in vigore sarà considerato come accettazione integrale della politica aggiornata.

Contattaci

Se hai domande sulla presente Politica sui Cookie, necessiti assistenza nella gestione dei Cookie o desideri esercitare i relativi diritti, puoi contattarci tramite:

• Indirizzo: 742 LAKESIDE AVE, LORAIN, OH 44052, US
• Email assistenza: help@casaqon.com
• Telefono assistenza: +1 (440) 448-2467
• Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)